個人情報取り扱いについて

株式会社イノーブ(以下「当社」といいます)は、個人情報の取り扱いに対する重要性を認識し、当社が運営するサービス「ROOM」をお客様が安心してご利用できるよう、「個人情報の保護に関する法律」および以下のプライバシーポリシーを遵守するとともに厳重な管理体制のもとでお客様の個人情報の保護を行います。

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものをいいます。

当社では商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当社で収集する個人情報は以下の通りです。

1. お名前、フリガナ
2. ご住所
3. お電話番号
4. メールアドレス
5. パスワード
6. 配送先情報
7. 生年月日、性別
8. 銀行口座情報、決済に関する情報
9. 購入履歴およびその内容
10. 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

当社ではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

1. ご注文、商品発送の確認、照会のため
2. お問合せ、返品・交換対応等のため
3. ポイント、クーポン等のサービス提供のため
4. お支払い処理のため
5. クレジットカードの利用履歴に関する問い合わせの対応のため
6. メールマガジンの配信、Push通知のため
7. 広告および宣伝のため
8. サービスや商品の開発を目的としたマーケティングデータの調査・分析のため

当社では、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

1. 法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難である場合
3. 商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応等のために、配送業者、決済代行業者、業務委託先の第三者に提供する場合
4. 当社と個人情報を対象とした秘密保持契約を締結した当社の業務提携先に開示、共有する場合
5. グループ企業が業務上必要な範囲内でのみ利用する場合

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理は合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当社では関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイページ」より個人情報の訂正が出来ます。

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。

※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピューターからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピューターのハードディスクに蓄積される情報です。

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的SSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。

※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

以下よりお問い合わせください。※ご回答には数日いただく場合がございます。

お問い合わせ

当社では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、本プライバシーポリシーの変更をもって公表とさせていただきます。